3·15曝光4S店劣迹后，销售中间的各种价格更加透明

曾几何时，消费者到店买车，总带着一种跟销售斗智斗勇的心态，提前制定策略，找熟人，怕哪一个？

曾几何时，消费者到店买车，总是抱着一种跟销售打架的心态，提前制定策略，找熟人，生怕在哪个环节被杀。如今，在政府监管、媒体监督、行业自律的良性发展下，4S门店的价格透明度已经大大提高。记者走访发现，目前在几乎所有的品牌4S店购车时，销售人员都会将需要缴纳的费用详细列出，遇到消费者质疑的收费项目，销售人员也会积极进行解释和答疑。

比如记者尝试贷款购买东风标致4008黑曜石版时，销售人员列出了优惠车价、购置税、保险费、贷款服务费3000元、一站式服务费。针对消费者质疑的一站式服务费，销售人员不会刻意隐瞒，而是明确告知包含哪些费用，并表示最终价格面议。当记者试图贷款购买奇瑞瑞虎8 PLUS时，在对配送费和贷款服务费提出质疑后，奇瑞汽车4S店的销售人员表示，配送费包括售前PDI检测费、保管费和冷却液添加费。

长安汽车的销售人员坦言，目前车市竞争激烈，各品牌下的车型价格都很透明，4S店基本没有在车价上赚到多少利润。店铺需要赚钱，利润需要其他服务来补充。旧车过户和新车上牌是全程，服务费一共1150元，这是成本价。旧车过户要500~600，新车300多，新车100多，所以我没有赚到任何服务费，只是成本价。一家4S商店的销售人员解释说，这是授权费。

记者采访了解到，目前消费者在4S店购车，除了车价之外，可能还要缴纳配送费、上牌费、购置税、保险费、贷款服务费、按揭服务费等。其中，外呼费基本是各品牌4S店的标准。自主品牌和合资品牌通常在1000元左右，豪华品牌需要2000元左右。贷款买车时，10 ~ 20万元区间的车型通常需要支付3000元左右的贷款服务费，部分品牌4S店会收取贷款金额的4%左右。根据品牌的不同，汽车贷款可能会收取抵押服务费和GPS费。比如长安汽车会收取1900元的抵押服务费和980元的GPS服务费，奇瑞汽车会收取1000的抵押服务费，不收取GPS服务费。北京本地牌照费一般是800~2000元。如果在河北拿证需要帮助，需要4000~7000元。

毋庸讳言，目前4S门店收取出库费和贷款服务费已经成为行业潜规则，其合理性和合法性有待进一步探讨。但在此之前，只要不欺诈不隐瞒，说明原因，价格透明，消费者就有自由选择的权利。